Preguntas Frecuentes (FAQ)
Encontrá respuestas rápidas a las consultas más habituales sobre tu cuenta, compras en la tienda oficial y soporte de la comunidad.
Reunimos las preguntas más frecuentes que recibimos en nuestro servidor de Discord y soporte web para que puedas resolver tus dudas de manera instantánea.
¿No encontrás lo que buscás?
Conexión & Servidores
¿Qué versiones de Minecraft son compatibles con el servidor?
Nuestro servidor de Minecraft admite clientes desde la versión 1.16 hasta la 26.2 (versión nativa base recomendada: 1.20.4). Podés ingresar tanto desde Minecraft Java Edition como desde Minecraft Bedrock Edition.
¿Cómo me conecto desde Bedrock (celulares, consolas o Windows 10/11)?
Para conectarte desde Minecraft Bedrock, agregá un nuevo servidor con la dirección IP mc.networkargentina.com y el puerto 19132 (es el puerto por defecto que Bedrock asigna automáticamente al agregar un servidor).
Cuenta & Vinculación
¿Cómo vinculo mi cuenta de Discord con la página web?
Podés vincular tu cuenta ingresando a https://networkargentina.com/dashboard/vinculacion y haciendo clic en 'Vincular Discord'. Esto te permitirá sincronizar tus roles, reclamar recompensas de misiones y verificar tu membresía.
¿Es necesario tener cuenta para jugar en los servidores?
No es obligatorio para ingresar al servidor de Minecraft o FiveM, pero tener tu cuenta en la web te permite acumular Malvina Coins, participar del Pase de Batalla, gestionar compras y reclamar misiones comunitarias.
Tienda Oficial & Pagos
¿Cómo reclamo un rango o kit que compré en la tienda?
Todas las compras entran automáticamente a tu inventario web en https://networkargentina.com/dashboard/compras. Desde allí podés hacer clic en 'ENVIAR A MINECRAFT' para recibirlo in-game con tu Nickname, o en 'REGALAR' para transferírselo a un amigo.
¿Qué son las Malvina Coins y cómo se usan?
Las Malvina Coins son la moneda virtual de la Network. Podés usarlas en la tienda web para adquirir rangos, llaves o pases, o enviarlas directamente in-game a tu personaje (1 Malvina Coin = 1 Coin in-game) con el botón 'Enviar a Minecraft' en tu panel de compras.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito internacionales (Visa, Mastercard, Amex), Mercado Pago, transferencias bancarias locales, crypto y pagos a través de la pasarela segura Whop.
Soporte & Reportes
¿Dónde puedo apelar una sanción o baneo?
Podés ver el estado de tus sanciones y abrir una solicitud de apelación desde el panel de usuario en https://networkargentina.com/dashboard/sanciones o abriendo un ticket en nuestro Discord oficial de la Network dentro de los primeros 7 días de aplicada la sanción.
¿Cómo reporto a un jugador que utiliza hacks o hace spam?
In-game podés usar el comando /report [Nick] [Motivo] o crear un ticket en Discord en el canal #reportes adjuntando capturas de pantalla o videos como prueba.